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SUSTINAガイドライン

SUSTINA(以下「本サービス」といいます)における、SUSTINAガイドライン(以下「ガイドライン」といいます)は、利用規約 に基づき本サービス利用時における遵守事項および利用条件を定めています。

本サービスでは、以下の内容を禁止しています。

サービス全般について

SUSTINAをご利用頂く、いかなるシーンでも遵守して頂く規則です。

法律や第三者の諸権利を侵害、もしくはそれを助長するような行為を禁止致します。
法律・法令・条例を遵守していない内容の掲載や利用、または第三者が有する財産権・人格権・身分権・自由権・社会権を侵害に繋がる情報の掲載や利用はできません。

NG例

  • ・特定の会社や個人に対する、差別・誹謗中傷・名誉棄損に当たる行為
  • ・詐欺などの犯罪を行い、扇動し、教唆する行為
  • ・個人情報の掲載など、プライバシー権や肖像権を侵害する行為
  • ・宗教勧誘、選挙活動等に係る行為
第三者の知的財産権の侵害、もしくはそれを助長するような行為を禁止致します。
知的財産権を侵害する、もしくは助長するような表記や、第三者の知的財産権侵害の意図した回避を図る内容、引用の必要があるにも関わらず、適切な引用表現を遵守するような表記のない情報の掲載や利用はできません。 なお、適切な引用表現を用いる行為、あくまでも参考の範囲を超えない行為はこの限りではありません。

NG例

  • ・著作権者の許可なく、著作物を掲載する行為
  • ・著作物のほんの一部(語尾や単語、言い回し等)を変更した内容を掲載する行為
  • ・弊社、他の利用者及び第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する内容の掲載
  • ・著作権その他知的財産権、肖像権等の侵害があること又はその恐れがあることを知っての成果物受領
第三者サービスのサービス利用規約違反に該当するような行為を禁止致します。
第三者サービスのサービス利用規約違反に該当するような情報の掲載および利用はできません。
※SUSTINAは第三者サービスのサービス利用規約違反を判断することができませんが、各種サービスの担当者から利用規約違反だとご連絡いただいた事案を対応致します。

NG例

  • ・Facebookページのいいねを促す投稿。
  • ・Twitterのフォローを依頼する投稿。
  • ・YouTubeの再生を指示する投稿。

仕事や会社の評価について

他企業やお仕事に対する評価をして頂く際に、特に遵守して頂く規則です。

実際にやり取りや案件の取引をしたことのない企業に対する評価を禁止致します。
評価を投稿する際は、実際にやり取りを実施したことがある企業もしくは、お仕事を受注・発注した企業の評価を書き込むようお願い致します。 取引を行ったことのない関係者の方が、第三者に評価を投稿することを禁止しています。 該当の評価を発見した場合には削除をすることがございます。

NG例

  • ・「会社ページを見たが、信頼できない業者だと感じた」
  • ・「知り合いが、この工事会社とは付き合うのをやめた方が良いと言っていました。」
具体的で、読みやすい内容の記載をお願い致します。
「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、企業に関するコメントを具体的に記述するようお願い致します。 また意図して、第三者が読みにくい内容を記載することも、お控えください。なお、運営側で不適切と判断した場合には、該当の評価を削除する場合がございます。

NG例

  • ・一文のみの記載。
  • ・過度な伏せ字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの。
  • ・複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの。
  • ・英語以外の外国語での評価、また日本語訳を伴わない英語での評価。
取引相手の法律違反・契約違反に関する内容はしかるべき当局または関係者へご連絡ください。
評価機能は告発の場ではありません。 取引相手が法律や契約等に違反しているといった問題は、しかるべき当局または関係者等にご連絡ください。

NG例

  • ・「不法就労の外国人を使っている。」
  • ・「現場周辺に違法駐車をしていた。」
  • ・「荷台に人を乗せて走行していた。」
  • ・「適切な資格、申請なしで工事を行なっている。」
節度ある表現をお願い致します。
評価機能では、取引した際の不満の内容を評価として投稿していただくことは禁止しておりませんが、 不満の内容について投稿される際には、他のユーザーや取引相手に配慮した、客観的な表現での記述をお願い致します。

なお、運営側で不適切と判断した場合には、該当の評価を削除する場合がございます。

NG例

  • ・「質が悪すぎ。アルバイトが仕事してるのかと思った。」
  • ・「あんな会社、存在する価値がない。」

案件や自社の情報掲載について

お仕事の案件や自社の情報を記載頂く際に、特に遵守頂く規則です。

他の会員に誤解を生じさせる虚偽の記載は禁止致します。
利用者を欺いたり、誤解を生じるような記載を禁止致します。

NG例

  • ・検索用キーワードの羅列。
  • ・架空の企業の登録や、誤った企業情報の掲載。
  • ・なりすましでの情報掲載。
  • ・同一案件の複数掲載。
自社で請負ができない工種の登録・掲載を禁止致します。
契約締結後に、実際に作業を行うことができないことによる契約破棄や遅延によるトラブルを避けるため、実際に施工を行える内容のみ掲載が可能です。

NG例

  • ・自社で請負ができない工種の登録・掲載。
    例えば、自社では、電気工事のみを施工できるが、設備工事一式で受注し、電気工事以外の部分を他の会社へ依頼するなどの行為。
SUSTINAの質を下げる案件の掲載や行動を禁止致します。
掲載情報の質向上のため、建設業界の健全な商取引でない案件の掲載を禁止致します。 また、掲載した案件に対して、自ら複数アカウントを用意し、問合せや発注を行うなど、自社の評価を高める意図を含んだ行為も禁止致します。

NG例

  • ・発注する気のない案件。
  • ・既に発注先が決まっている案件。
  • ・実在しない案件。
  • ・成功報酬の案件。
  • ・建設・工事に関係ない案件。
下記の内容に該当する画像の掲載を禁止致します。
画像の掲載によるトラブルを避けるため、下記に該当する画像の掲載が確認された場合、画像の削除および利用停止など適切な処理を行います。

NG例

  • ・著作権を侵害する、またはその可能性がある画像。
  • ・プライバシーや肖像権を侵害する可能性がある画像
  • ・わいせつな画像。
  • ・残虐的、生理的嫌悪感を発生させる画像。
  • ・思想、宗教系批判、選挙画像等。
  • ・法令で禁止されている工事の画像。
  • ・対価を受けることを目的とした画像。
  • ・企業から許可を得ていない画像。

その他

その他、SUSTINAユーザーの皆様に遵守頂く規則です。

外部サービスなどに誘導する行為を禁止致します。
あらゆるトラブルを防止するため、SUSTINA以外のサイトなどへ誘導する行為全般を禁止致します。 また、外部での取引については事務局でのサポート対象外となります。

NG例

  • ・外部サイトへ誘導する行為。
  • ・外部サイトへの取引に誘導する行為。
  • ・外部サイトURLの記載。
  • ・外部アプリへの誘導。
  • ・上記のようなサイトへの誘導行為の根拠に、SUSTINAの名称を利用する行為。
  • ・事務局で不適切、不健全と判断したサイトへの誘導。
その他一切の迷惑行為を禁止致します。
他利用者やサービスの運営の妨げになる迷惑行為を禁止致します。 利用者の安心・安全のために、以下の行為を発見した場合は利用制限などの対応を行います。

NG例

  • ・誹謗中傷
  • ・脅迫行為
  • ・マルチ商法などの勧誘活動
  • ・荒らし行為
  • ・スパム行為
  • ・いたずら行為
  • ・出会いを目的とする行為
  • ・その他モラルに反する行為(ステルスマーケティングなど)