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飽くなき技術への探求心でハウスクリーニングに挑む!「サスティナブランド」の恩恵も受けながら!!

更新日:2019年10月31日

シューリック
所在地:神奈川県厚木市 / 自社請け可能工種:クリーニング(材工)、電気工事(材工) / 取材対象:シューリック代表・西川洋平(にしかわ・ようへい) / サラリーマンを辞めハウスクリーニング業で独立。仕事に必要な技術の研鑽に余念がない



神奈川県厚木市で、ハウスクリーニングを生業とするシューリック(社名)。同社の代表・西川洋平(にしかわ・ようへい)さんは、ハウスクリーニングの技術の吸収に執心しているその道のプロです。そんなシューリックの西川さんは、どのようにサスティナを活用しているのでしょうか?




サラリーマンからハウスクリーニング職人へ!




シューリックさんはどのようなお仕事をしている会社ですか?


従業員は、私を含めて2名。ハウスクリーニングを主にやっていますが、リフォーム事業にも少し着手をしていて、クロスであったりクッションフロアであったり、電気工事などを徐々に始めています。今が創業4年目です。私自身も現場に出て、施工をしています。




施工のメインはどのような物件が多いのでしょうか?


戸建よりは、賃貸のマンションやアパートなどが多いですね。あとは無菌室のクリーニングなどもやっています。無菌室だと、水道水は使えない・雑巾NGみたいな現場を綺麗にする。プロの目から見ても一見綺麗に見えるようなところを、徹底的に綺麗にするんです。それで専門の業者さんに、綺麗さを数値で確認される。そんな仕事もあります。




無菌室ですか!?技術力を試されそうですね


そうですね。通常の現場とは勝手が違いますが、何事も経験なのでやってみました。結果としてできることの幅が広がったので、挑戦して良かったと感じています。




西川さんはなぜ、建設業界に入られたのでしょう?


もともと、37歳まで普通にサラリーマンをしていました。建設業との馴染みもある機械設置業だったのでとっ付きやすさがあり、建設業界に繋がりも特になかったのですが飛び込みましたね。




勢いにも似た形で独立したようですけど、どのように仕事を獲得して行ったのですか?


初年度は知り合いに片っ端から連絡して、仕事させてもらっていましたね。1日5000円で仕事したことをはじめ、そういう仕事が月に2件しかないなど、地獄の日々もありました(笑)。どうやったら集客できるかと悪戦苦闘する中、チラシを1万部ぐらい撒いてみたりしたんですけど、その反応が1万件中3件くらいしかなかったりと、苦い思い出は結構ありますよ。2年目くらいから、知り合いの力なども借りつつなんとか軌道に乗ることができました。




そうなんですね。西川さん自身は現場たたき上げで技術を磨かれたのですか?


始めたばかりの頃はお客さまから、怒られて怒られての繰り返しの中でクリーニングの技術を磨いていきました。1回言われたことを2回、3回と言われないようにすることを意識していましたね。今は、どこにこだわるかを先にお客さまに聞くようにしています。答えが水廻りなら水廻りを徹底的にやったりと、お客様の要望に合わせるような形で。ハウスクリーニングって、人によってどこを気にしているかが違うんですよ。




経験の中で身につけ得た知恵ですね


そうかもしれません。それでもまだ、技術の追及が甘いと私は思っています。そんな中で、お客さまがどういうことすると喜ぶかなどを追い求めることは、とても楽しいと感じていますよ。




「サスティナ」ブランドの恩恵!?




創業4年目とのことですが、サスティナはいつから加入しているんですか?


創業した初年度か2年目くらいでしたかね。仕事があまりなかった時に、知り合いに教えてもらいました。建設業界向上委員会(建設業者が一堂に会する交流会。全国各地で開催中)にも呼んでいただいて、業者さんを紹介してもらったり、お仕事をいただくことができましたね。




サスティナはどのように活用されていますか?


加入前は、請けていた仕事の量・質ともに課題がありました。1件をアルバイトにも満たないような金額で受注したりもしていて、内心これではダメだなと思っていたんです。サスティナに入ってからは基本的には建設業界向上委員会に参加して、繋がりを増やさせてもらっています。参加すれば対面でコミュニケーションが取れるので、相手が企業としての質が良いかどうか、事前にある程度察しが付くところが良いと思っています。




ネット上でもサスティナを活用していますか?


初めは使ってましたけど、繋がりが増えたおかげで集客の必要がなくなってきたこともあり、今はあまり使っていません。ただ、県央地区(神奈川)だと「サスティナブランド」という恩恵を受けることもありました。「建設業界向上委員会の実行委員をやっています」と言って名刺を渡すと、初対面でもすぐに信頼していただけたりするんです。




そうなんですか!?それはこちらも認識できていませんでした


サスティナは認知度もすごく上がっていると思います。この間もある建設業者さんにあいさつに行ったんですけど、サスティナの名刺を見せたら「すごい」って言われて(笑)。出す・出さないで反応が違いますね。




新たなハウスクリーニング業務への挑戦意欲!!




サスティナに期待する部分などあれば、聞かせてください


私はサスティナには登録業者の質を求めてます。数以上に。底上げの一貫として、建設業法などの知識も会員さんに提供していってほしいし、将来を迷う若い職人たちにも今の内からきちんと勉強できる場を提供したりしてほしいですね。また、サスティナを利用する立場としては、取引の判断をする上で先方をしっかりと判断できるような情報を提供してほしいです。支払い期限をしっかり守ってくれるかといった与信情報も含めて。




西川さんの考える「質」が良いとは?



私は今、注文書を受け取って仕事をし、その後報告や請求をして翌月にお金を振り込んでもらえる、そういうことを当たり前にできる発注者と取引ができています。つまり本来ビジネスとしては当然の話ですが、こういう企業間の取引がきちんとできる会社、もしくは人であることですね。エビデンス社会になってきてるので、口頭受発注も何かに残さないといけないですから。





これから新たに挑戦したい現場はありますか?


特殊清掃などですかね。あの仕事は資格もいるし、できる業者も少ないので単価はとても高い。でも怖いからまだ、手をつけられてないんですよね。あとは石の清掃もやってみたいです。熱海から、温泉の黒御影の清掃依頼の話も今来ています。ほかにも調理場のクリーニングは未経験なので挑戦したいですね。




守備範囲がとても広い(笑)。本日は、お忙しいところ取材を受けていただきありがとうございました

シューリックのロゴ
社名
シューリック
本社所在地
神奈川県厚木市上依知136-7
対応可能職種
クリーニング(材工), 電気工事(材工)
対応可能エリア
神奈川県(横須賀市と三浦市、一部藤沢を除く)、東京都(多摩地域)

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